Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một ví điện tử đang hoạt động — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận. Khi nạp tiền, mở ứng dụng ví của bạn, chọn
chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình xác nhận, sau đó nhập PIN để hoàn tất. Lệnh nạp thường được ghi nhận rất nhanh sau khi giao dịch thành công trên ví. Đối với rút tiền, bước xác minh ví được thực hiện một lần duy nhất khi bạn liên kết lần đầu — những lần rút sau sẽ
xử lý nhanh hơn vì ví đã được xác nhận. Nếu bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, phiên đăng nhập vẫn được duy trì liền mạch mà không cần đăng nhập lại. Mọi câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng